Политика конфиденциальности

Редакция от «1» января 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ses.moscow.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью ООО "ПРОФИНВЕСТ-7" ИНН: 9723151350 ОГРН: 1227700251460 Юридический адрес: 109380, г. Москва, ул. Чагинская, д. 4, стр. 13, помещ. 14/4 E-mail для обращений по персональным данным: info@ses.moscow Телефон: +7 (499) 229-60-60
Далее по тексту — Оператор.
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт https://ses.moscow, оставляющее заявку, заказывающее обратный звонок, направляющее сообщение через формы сайта, мессенджеры, телефон или иные каналы связи.
1.3. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Перед отправкой заявки Пользователь выражает отдельное согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки в форме сайта.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через формы сайта.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта, где требуется оказание услуги;
• сведения, указанные Пользователем в комментарии к заявке;
• информация о выбранной услуге;
• история обращений и коммуникаций;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода на сайт, действиях на сайте.

2.2. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные.
2.3. Пользователь не должен передавать через формы сайта избыточные персональные данные, не относящиеся к заказу услуг.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок на услуги дезинсекции, дезинфекции, дератизации и сопутствующие услуги;
• обратная связь с Пользователем;
• консультация по стоимости, условиям и срокам оказания услуг;
• согласование даты и времени выезда специалиста;
• заключение и исполнение договора;
• оформление документов, чеков, актов, счетов и иных документов;
• выполнение требований законодательства РФ;
• улучшение качества сайта и сервиса;
• анализ эффективности рекламы и источников обращений;
• защита сайта от спама, мошеннических действий и неправомерного доступа;
• направление информационных сообщений, если Пользователь дал отдельное согласие на такую рассылку.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки данных для заключения или исполнения договора;
• обязанности Оператора исполнять требования законодательства РФ;
• законного интереса Оператора по обеспечению безопасности сайта, улучшению сервиса и обработке обращений.

4.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных условий и документов, связанных с использованием сайта.

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.2. Данные, связанные с договорными, бухгалтерскими, налоговыми и иными обязательствами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством РФ.
6.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
7.2. Передача персональных данных может осуществляться только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, в том числе:

• сотрудникам и специалистам Оператора;
• подрядчикам, участвующим в обработке заявок и оказании услуг;
• CRM-сервисам;
• сервисам телефонии и коллтрекинга;
• сервисам аналитики сайта;
• хостинг-провайдеру;
• бухгалтерским, юридическим и техническим подрядчикам;
• государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры, чтобы такие лица соблюдали конфиденциальность и обеспечивали защиту персональных данных.

8. Использование cookies и аналитических сервисов

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.
8.2. Cookies могут содержать техническую информацию: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях Пользователя на сайте.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы аналитики и рекламы, включая, но не ограничиваясь:

• Яндекс Метрика;
• Яндекс Директ;
• иные сервисы аналитики, рекламы, телефонии и коллтрекинга.

8.4. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. При первом посещении сайта Пользователю может быть показано уведомление об использовании cookies. Продолжая использовать сайт или нажимая кнопку согласия, Пользователь выражает согласие на обработку cookies и технических данных.
На практике для сайта с формами, Метрикой и cookies желательно иметь не только политику, но и отдельное согласие на обработку персональных данных и отдельное уведомление/согласие по cookies. В материалах по требованиям к сайтам также указывается, что в согласии нужно обозначать ресурс, цели, перечень данных, действия с данными и срок обработки.

9. Конфиденциальность персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.
9.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

11. Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору

11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на e-mail:
[указать e-mail]
11.2. В обращении необходимо указать:

• ФИО;
• контактный телефон или e-mail;
• суть требования;
• сведения, позволяющие идентифицировать обращение или заявку Пользователя.

11.3. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.
11.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.

12. Обработка персональных данных несовершеннолетних

12.1. Сайт и услуги Оператора предназначены для совершеннолетних лиц.
12.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт.
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были переданы несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор стремится использовать сервисы, обеспечивающие хранение и обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
13.2. В случае если при использовании отдельных сервисов может происходить трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства РФ.

14. Локализация персональных данных

14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

15. Обновление Политики

15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

16. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Общество с ограниченной ответственностью "ПРОФИНВЕСТ-7"
ООО "ПРОФИНВЕСТ-7"
ИНН: 9723151350
ОГРН: 1227700251460
Юридический адрес: 109380, г. Москва, ул. Чагинская, д. 4, стр. 13, помещ. 14/4
E-mail для обращений по персональным данным: info@ses.moscow
Телефон: +7 (499) 229-60-60